Vilkår og betingelser

SÅDAN HANDLER DU
Sprogboeger.dk kan du bestille Forlaget Sprogbøgers tilgængelige titler. Hjemmesidens indhold bliver løbende opdateret, men drejer din henvendelse sig alligevel om bøger, der ikke findes på hjemmesiden, kan du sende os en e-mail eller ringe til os på 5943 5132.

Når du har fundet den bog, du ønsker, klikker du på ”Læg bogen i kurven”-linket ud for den pågældende bog.
Du vil nu kunne se bogen i din indkøbskurv øverst til højre på siden.
Du kan forsætte med at lægge bøger i kurven, indtil du har fundet de bøger, du ønsker at købe.

Herefter klikker du på ”Gå til kassen” øverst på siden, og kommer til oversigten. I oversigten over din indkøbskurv har du mulighed for at rette antallet af eksemplarer af en bog, ved at skrive det nye antal, og klikke på ”Opdater antal”-knappen. Du kan også slette en bog ved at klikke på x i højre side af linjen.
Herefter udfylder du navn, adresse, tlf og email, samt eventuelt skolenavn og EAN-nummer.

NB: Vi benytter alene din email-adresse til ekspedition af din ordre. Du modtager ingen nyhedsbreve eller spam fra os.
NB: Vi benytter ikke dit telefonnummer til at kontakte dig i salgsøjemed.

Husk at læse og acceptere vores salgs- og leveringsbetingelser og klik derefter på ”Godkend og afsend ordren”.


KØB OG LEVERING

Priser
Alle priser er ekskl. 25% moms og forsendelse.
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK).
Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.

Levering
Levering sker dagligt via GLS.
Forlaget Sprogbøger leverer til hele verden.
Bøger bestilt på en hverdag inden kl. 12:00 afsendes som hovedregel samme dag.
Ved forsendelse til f.eks. Grønland og Færøerne går der yderligere 1-3 hverdage til bl.a. toldbehandling.
Ordrer til Grønland bestilt senest mandag kl. 12:00 afsendes med skib den følgende onsdag.

Leveringsomkostninger
Leverancer over 2.000,- ekskl. moms til adresser i Danmark (ekskl. Grønland og Færøerne) leveres fragtfrit.
Ved øvrige leverancer beregnes fragten individuelt.

Betaling
Du kan vælge at betale på en af følgende måder:
1) Konto eller betaling med kort.
2) Via EAN-nr. (elektronisk fakturering). For offentlige institutioner. HUSK at skrive EAN-nummeret i EAN-feltet på bestillingssiden.

30 dages fuld returret
Du har fuld returret inden for 30 dage efter modtagelsen. Ved fortrydelse af køb kan du enten nægte at modtage varen, overdrage varen til postvæsenet eller returnere den til nedenstående adresse.
Returpakken bør indeholde originalfakturaen eller en kopi heraf og være i væsentlig samme stand som ved afsendelsen.
Returomkostningerne skal du selv afholde.
Refundering af købesummen sker snarest efter modtagelsen af det returnerede.

Returadresse
Forlaget Sprogbøger ApS
Kalundborgvej 123
4300 Holbæk

Reklamation
Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængigt af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget.
Er varen beskadiget, eller er der fejl ved varen ved modtagelsen, kan varen returneres til Forlaget Sprogbøger pr. post uden omkostninger eller ved at møde op på nedenstående adresse og reklamere den. Forlaget Sprogbøger leverer en ny vare i løbet af 7 hverdage, hvis varen er på lager. Hvis en ny levering ikke er mulig, tilbagebetaler Forlaget Sprogbøger beløbet per check eller bankoverførsel inden for 8 hverdage.
Der er 2 års reklamationsret. Vurderingen af fejl og skader vil imidlertid altid bero på en konkret vurdering.

Returadresse
Forlaget Sprogbøger ApS
Kalundborgvej 123
4300 Holbæk
E-mail: info@sprogboeger.dk

Kontakt Sprogboeger.dk
Bemærk, at henvendelser vedrørende e-handel løses hurtigst og mest effektivt ved henvendelse pr. e-mail. Så skriv til info@sprogboeger.dk, hvis du har spørgsmål til din ordre eller problemer med leveringen.

Logning og statistik
Sprogboeger.dk anvendes logning og statistik med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet. Der anvendes et statistiksystem, som opsamler information, der blandt andet kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende Sprogboeger.dk har haft, hvor de kommer fra, og på hvilken del af websitet de bevæger sig mest.

 


Forlaget Sprogbøger ApS, Skovbrynet 7, 4300 Holbæk, Tlf: 5943 5132
CVR-nr. 59099515, etableret 01.09.1976, vilkår og betingelser, sitemap